ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ

Metro Capital принял на себя обязательство защищать приватность клиентов и пользователей. Учитывая это, мы соблюдаем настоящие принципы Политики приватности, которые регулируют сбор, использование, публикацию, передачу и хранение данных клиентов. Наша деятельность в Интернете соответствует всем применяемым практикам, а также положениям соответствующих законодательных актов Европейского союза и Эстонской Республики. Просим Вас найти время для ознакомления с этими принципами.

Сбор и использование персональных данных

Персональными данными являются данные, которые могут прямо или косвенно быть отнесены к Вам как к частному лицу. Metro Capital собирает эти данные для выполнения условий договора, заключённого с частным лицом, или для того, чтобы в дальнейшем связаться с ним, а также для выполнения обязанностей, вытекающих из закона.

Сбор персональных данных может происходить:

• когда Вы предоставляете свои контактные данные (в т.ч. имя, личный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ коммуникации) на нашем сайте, или в ином месте (напр. в офисе, в ходе встречи или дня клиента);
• через куки-файлы, когда Вы просматриваете наш веб-сайт;
• когда Вы предоставляете нам свои контактные данные для заключения сделки.

Сбор прочих данных

Мы также собираем обезличенные данные, т.е. данные, которые не могут быть отнесены к конкретному лицу (пол, возраст, языковое предпочтение, местоположение). Кроме того, мы можем собирать данные о действиях клиентов на нашем сайте. Эти данные собираются, и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более подходящую для них информацию, а также для получения информации о том, какие товары, услуги и разделы вызывают наибольший интерес. В настоящей Политике приватности обобщённые данные считаются обезличенными данными.

Использование собранных персональных данных

Мы используем собранные персональные данные для того, чтобы информировать клиентов о новых предложениях, кампаниях, и предстоящих мероприятиях. Клиенты, не желающие получать нашу новостную рассылку или сообщения адресного маркетинга, могут в любое время удалить себя из адресного списка целевой группы.

Кроме того, мы используем собранные персональные данные для выполнения обязательств, принятых перед клиентами.

Дав согласие с условиями Политики приватности клиент предоставляет нам право на автоматизированную обработку своих данных. Согласие можете быть отозвано в любое время, если Вы направите нам заявление, в письменно воспроизводимой форме. Заявление или отзыв согласия не имеет обратную силу.

В целях лучшего обслуживания клиентов мы имеем право предоставлять информацию об отдельных пользователях третьим лицам, оказывающим нам услуги, и связанных договором о неразглашении конфиденциальной информации. Третьими лицами, к примеру, являются наши бизнес-партнёры, которые участвуют в составлении, оформлении или переводе контента сайта.

Мы храним персональные данные клиентов только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей. Срок хранения зависит от необходимости отвечать на запросы клиента. Данные, которые мы обязаны сохранять по закону (напр. бухгалтерские данные), сохраняются в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

Защита персональных данных

Мы применяем все возможные меры предосторожности (в т.ч. административные, технические и физические) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к функциям обработки и изменения данных имеется только у уполномоченных на то лиц.

Если Вы подозреваете, что с Вашими персональными данными обращаются в нарушение положений настоящей Политики приватности, или если существует вероятность утечки Ваших персональных данных третьим лицам, то немедленно сообщите нам об этом. Только так мы можем свести потенциальный ущерб до минимума.

Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных, информацию о том, в каких целях используются его личные данные, и передачи его личных данных ему самому, или третьему лицу в широко используемом формате. Во избежание злоупотребления данных и прав клиента, заявления могут быть поданы только в форме, позволяющей установить личность лица, подающего заявление (заявление должно быть подписана цифровой подписью, или лично в представительстве). Мы имеем право отвечать на подобные заявления в течение 30 дней.

Безопасность

Все персональные данные клиентов, ставшие известными в ходе посещения нашего сайта и заключения сделок, считаются конфиденциальной информацией.

Условия и изменения Политики приватности

Начав пользоваться нашим сайтом, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с настоящими принципами и условиями, и согласны с ними. Мы оставляем за собой право вносить при необходимости изменения в общие условия Политики приватности, информируя об этом клиентов электронной почтой, однако мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы Политика приватности была всегда обновлённой и доступной Вам на нашем сайте.

При обработке персональных данных клиента обязанности контролера выполняет Metro Capital OÜ. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы и проблемы, связанные с Политикой приватности или с обработкой данных, просим связаться с нами по адресу metro@metro.ee.

Вы также имеете право обращаться в любое время для защиты своих данных в Инспекцию по защите данных, или в суд. Инспекция по защите данных является государственным учреждением, куда можно также обращаться тогда, когда Вам нужна консультация или помощь по вопросам защиты персональных данных.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КУКИ-ФАЙЛОВ

Что такое куки-файлы?

Куки-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые записываются при посещении интернет-сайта в Ваше устройство.

Почему мы пользуемся куки-файлами?

Благодаря использованию куки-файлов мы можем предлагать клиентам оптимальную среду пользования сайта; например, куки-файлы помогают запоминать Ваши предыдущие посещения, и выборы, которые Вы сделали на сайте.

• Используя этот сайт, Вы даёте согласие на использование куки-файлов:
• для сбора информации о привычках пользования и статистических данных;
• для улучшения обслуживания клиентов (online chat);
• для запоминания предпочтений и установочные параметров пользователя;
• для направления предложений и маркетинговых сообщений, наиболее соответствующих потребностям пользователя;
• для сбора информации, необходимой для развития интернет-сайта;
• для упрощения обмена контентом сайта в соцмедии;
• для представления контента (Facebook, Google).

Какого типа куки-файлы мы используем?

Сеансовые куки-файлы

Сеансовые куки-файлы, т.е. временные куки-файлы используются каждый раз, когда Вы посещаете наш интернет-сайт, и они удаляются, когда Вы закрываете браузер. Временные куки-файлы используются, например, для запоминания выбора языка на сайте, или предпочтений по содержанию контента.

Постоянные куки-файлы

Постоянные куки-файлы сохраняются в устройстве пользователя даже после закрытия браузера. Постоянные куки-файлы имеют срок хранения, и некоторые из них сохраняются компьютере пользователя в течение определённого количества дней, месяцев и даже лет. Постоянные куки-файлы используются для запоминания предпочтений пользователя.

Куки-файлы третьей стороны:

Для представления высококачественного контента, сбора статистических данных, и показа рекламы на нашем сайте используются куки-файлы третьих сторон. С политикой приватности и их условиями Вы можете ознакомиться на интернет-сайтах владельцев этих куки-файлов.

Список куки-файлов третьей стороны:

• С условиями куки-файлов Facebook можно ознакомиться здесь: https://www.facebook.com/policies/cookies/
• С условиями куки-файлов Google можно ознакомиться здесь: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Как ограничить использование куки-файлов, и как их удалять?

У пользователя есть возможность удалять куки-файлы, записанные на Вашем устройстве, и отклонить запись куки-файлов Вашем устройстве. Для этого Вам нужно изменить параметры своего браузера. Более точные указания Вы найдёте в руководстве браузера.

NB! В случае блокировки куки-файлов мы не можем гарантировать исправное функционирование нашего интернет-сайта.

Дополнительную информацию о куки-файлах можно найти: http://www.allaboutcookies.org/  и http://www.youronlinechoices.com/ee/.